Radom Radomiak

“To zaszczyt móc ogłosić naszą współpracę z Radomiakiem i od razu pokazać gotowy produkt. Mamy już doświadczenie w pracy dla klubów PKO Bank Polski Ekstraklasy i jestem przekonany, że system biletowy Stellis One sprosta wymaganiom kibiców Radomiaka. Cieszymy się, że już w 24 godziny możemy oddać go w ręce fanów”

Łukasz Gąsiorowski, CEO STELLIS.

System sprzedaży biletów Stellis One został wdrożony w rekordowym tempie 24 godzin. Po uruchomieniu sprzedaży bilety na pierwszy domowy mecz Radomiaka rozeszły się w ciągu niecałej godziny (45 minut). 

Jak to osiągnąć? Oto kilka kluczowych kroków:

1. Wydajna analiza wymagań: Przeprowadzenie dogłębnej analizy potrzeb klientów oraz oczekiwań zespołu zarządzającego jest kluczowe. Trzeba zrozumieć, jakie funkcje i możliwości powinien mieć system, aby skutecznie spełniał oczekiwania zarówno klubu, jak i kibiców.

2. Elastyczna infrastruktura: Wdrażanie systemu w krótkim czasie wymaga gotowej i skalowalnej infrastruktury, która jest w stanie sprostać nowym wymaganiom i obciążeniom. Wybór elastycznych technologii i architektury jest niezbędny, aby uniknąć opóźnień w procesie wdrażania.

3. Zaangażowanie zespołu: Zaangażowanie odpowiedniego zespołu projektowego jest kluczowe dla szybkiego wdrożenia. Dedykowany zespół specjalistów powinien współpracować z klubem w procesie wdrażania, aby zapewnić sprawne i skuteczne działania.

4. Pilotaż i testy: Ważne jest przeprowadzenie pilotażu systemu, aby zweryfikować jego funkcjonalność i dostosować ewentualne niezgodności. Testy pozwalają na wyeliminowanie błędów przed pełnym wdrożeniem.

5. Integracja i szkolenie: W przypadku istniejących systemów, integracja z nowym systemem biletowym może być niezbędna. Dodatkowo, pracownicy odpowiedzialni za korzystanie z nowej platformy muszą być odpowiednio przeszkoleni, aby w pełni wykorzystać jej potencjał.

6. Śledzenie postępów: Wdrożenie w tak krótkim czasie wymaga ścisłego monitorowania postępów i reagowania na wszelkie ewentualne problemy. Regularne raportowanie i dostarczanie aktualnych informacji dla zespołu zarządzającego jest kluczowe.

7. Gotowość na skalowanie: Wprowadzenie systemu biletowego w ciągu 24 godzin to pierwszy etap. Ważne jest, aby system był gotowy na skalowanie w miarę wzrostu liczby kibiców i transakcji.

Podsumowując, wdrożenie systemu biletowego w ciągu 24 godzin jest ambitnym zadaniem, ale możliwym do osiągnięcia, jeśli firma podejdzie do tego z zaangażowaniem, elastycznością i efektywnością. Współpraca między Stellis a klubem Radomiak stanowi doskonały przykład, jak wiedza, determinacja i zaangażowanie pozwalają na osiągnięcie celu nawet w bardzo krótkim czasie.

To co wyróżnia Stellis to nie technologia, ale nastawienie do współpracy, które uwzględnia specyficzne wymagania klubów sportowych, gdzie pomysłów na działania jest dużo, a rąk do pracy brakuje.

mówi Tomasz Sadłecki, Dyrektor Produktu Stellis One.

Cała inicjatywa została zaplanowana po to, by fani Radomiaka mogli w bezproblemowy sposób kupować karnety czy wejściówki na mecze swojej ukochanej drużyny na najwyższym stopniu rozgrywkowym.

 Naszym priorytetem jest dostarczenie najwyższej jakości usług. Mam nadzieję, że zarówno klub, miasto, a przede wszystkim radomscy kibice będą zadowoleni z efektów, które właśnie prezentujemy.

dodaje Łukasz Gąsiorowski. 

Stabilny system biletowy to priorytet każdego klubu w dzisiejszych czasach. W Polsce budowane są coraz większe i nowocześniejsze stadiony, a kibice, którzy na nie przychodzą muszą czuć komfort zarówno w samym wejściu na obiekt, ale również wcześniejszym zakupie biletu. Dlatego chcemy o to zadbać i rozpoczęliśmy rozmowy z firmą Stellis, która ma uznanie w Polsce, pracowała dla wielu wielkich podmiotów, w tym klubów PKO Bank Polski Ekstraklasy i po rozpoznaniu usłyszeliśmy same superlatywy. Uważam też, że my również nie mamy powodów do narzekania, bo przecież nasza prośba została spełniona w niecałą dobę, co podziwiam i liczę, że radomscy kibice również docenią nasze wspólne starania

mówi Sławomir Stempniewski, prezes Radomiaka.

‍