Cenimy Twoją prywatność
Klikając „Akceptuję wszystko”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy wykorzystania witryny i wsparcia naszych działań marketingowych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności i cookies.

Ruch Chorzów

Wdrożenie nowoczesnej strony internetowej, systemu biletowego i e-sklepu w ramach platformy Stellis One przyczyniło się do znacznego podniesienia jakości obsługi kibiców oraz usprawnienia działań klubu.
One Marketing Automation
One Ticketing
One WWW
One Shop
One SSO
KLIENT
Ruch Chorzów
DZIEDZINA
Piłka nożna
KRAJ
Polska
Wdrożenie nowoczesnej strony internetowej, systemu biletowego i e-sklepu w ramach platformy Stellis One przyczyniło się do znacznego podniesienia jakości obsługi kibiców oraz usprawnienia działań klubu.

Stellis jako technologiczny partner Ruchu Chorzów od 2022 roku krok po kroku wspiera klub w przechodzeniu przez pełną transformację cyfrową.

Pierwszym krokiem w tej transformacji było uruchomienie w 2022 roku nowej strony internetowej na platformie Stellis One, która oferuje unikalne rozwiązania technologiczne, takie jak automatyzacja danych i pełna integracja z mediami społecznościowymi. Nowością dla kibiców jest zestaw tabel, wyników i terminarzy, dzięki czemu fani mają w jednym miejscu pełne kompendium wiedzy..

Witryna Ruchu Chorzów stała się głównym narzędziem komunikacji z kibicami, umożliwiając łatwy dostęp do informacji klubowych, zakup biletów oraz przeglądanie oferty gadżetów. Prezes Ruchu Chorzów, Seweryn Siemianowski, podkreślał wtedy znaczenie nowej strony:

Nowoczesna strona internetowa to kluczowy element naszej strategii cyfryzacji. Dzięki współpracy ze Stellis możemy zapewnić naszym kibicom łatwy dostęp do informacji o klubie oraz oferty biletowej i gadżetowej.

W 2023 roku Stellis wdrożył nowy system biletowy dla Ruchu Chorzów, który znacznie usprawnił proces sprzedaży wejściówek na mecze. Dzięki integracji z platformą Stellis One, kibice zyskali szybki i wygodny dostęp do biletów, a klub mógł w pełni kontrolować proces sprzedaży.

Nowy system biletowy to ogromne udogodnienie zarówno dla kibiców, jak i dla klubu. Dzięki niemu możemy skutecznie zarządzać sprzedażą wejściówek i unikać problemów technicznych przy dużym zainteresowaniu meczami.

– mówił Łukasz Gąsiorowski, CEO Stellis.

Platforma biletowa Ruchu jest zbudowana na innowacyjnym i nowoczesnym systemie Stellis One Ticketing, zaprojektowanym specjalnie dla organizacji sportowych. Produkt umożliwia wygodne i efektywne zarządzanie procesem sprzedaży biletów, pozwala również na budowanie własnej bazy kibiców, zarządzanie miejscami, wprowadzanie rabatów i promocji, organizację zbiórek oraz zwalnianie miejsc karnetowych, co ma zaowocować maksymalizacją frekwencji oraz zwiększeniem przychodów z każdego wydarzenia.

Ruch będzie miał również dostęp do szczegółowych raportów sprzedażowych i danych uczestników, a jako partner technologiczny cały czas będziemy analizować trendy, identyfikować obszary do poprawy i proponować kolejne rozwiązania.

– podkreślał Łukasz Gąsiorowski.

Seweryn Siemianowski, Prezes Zarządu Ruchu Chorzów SA, nie ukrywał w 2023 roku, że cieszy się z możliwości rozszerzenia współpracy z marką Stellis:

Znamy się już ponad rok, bo prowadziliśmy negocjacje jeszcze przed wdrożeniem naszej nowej strony internetowej i muszę przyznać, że nawiązanie współpracy ze Stellis, która stała się naszym partnerem technologicznym, było strzałem w dziesiątkę. Dziś jestem całkowicie spokojny o nasz obszar digital, nawet teraz, gdy gramy poza Chorzowem, a w perspektywie mamy przenosiny na Stadion Śląski. W PKO BP Ekstraklasie nie ma miejsca na potknięcia. Jestem przekonany, że kibice docenią nasze wspólne prace, a przede wszystkim będą chętnie korzystać z naszego nowego systemu biletowego. Do zobaczenia w Ekstraklasie!

W trakcie sezonu 2023/24 Ruch Chorzów grał już w Ekstraklasie, i przeniósł swoje rozgrywki na nowy stadion – Stadion Śląski. Stellis wspierał klub w tym wydarzeniu technologicznie, przenosząc karnety oraz udostępniając kibicom posiadającym karnet możliwość ponownego wyboru miejsc na nowym obiekcie. Było to kluczowe dla zapewnienia płynności organizacyjnej oraz komfortu kibiców w trakcie zmiany lokalizacji meczów.

W 2024 roku przyszedł czas na kolejny etap transformacji – wdrożenie nowego sklepu internetowego opartego na Stellis One Shop. E-sklep został zaprojektowany z myślą o kibicach Ruchu Chorzów, zapewniając im łatwy dostęp do klubowych gadżetów zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych. Prosty w obsłudze interfejs, przejrzyste menu oraz elastyczne opcje płatności sprawiają, że zakupy są szybkie, wygodne i bezpieczne.

Nowością jest możliwość wystawiania klubowych aukcji, które będą organizowane na wyjątkowe okazje, takie jak licytacje charytatywne czy sprzedaż unikatowych pamiątek. Kibice mogą również personalizować klubowe koszulki, co czyni ofertę Ruchu jeszcze bardziej atrakcyjną.

Stellis zatroszczył się o każdy szczegół, aby zapewnić kibicom chorzowskiej drużyny bezproblemowe i satysfakcjonujące zakupy. E-sklep oparty na One Shop to nie tylko nowy sklep internetowy, ale przede wszystkim jedno logowanie dla kibiców. Ruch to idealny klub - partner do przeprowadzania tak wielkich zmian digitalowych, dzięki swojej otwartości na innowacje i zaangażowanej społeczności. Jestem pewien, że i kibice, i klub zauważą efekty tej zmiany.

– powiedział Łukasz Gąsiorowski, CEO Stellis.

Dodatkowo, e-sklep oferuje funkcjonalności przydatne dla klubu, takie jak integracja z systemami księgowo-magazynowymi oraz zarządzanie integracjami kurierskimi. Dzięki funkcji Single Sign-On (SSO) kibice mogą korzystać z jednego loginu i hasła zarówno w sklepie internetowym, jak i w systemie biletowym, co znacząco ułatwia im codzienne korzystanie z platformy Ruchu Chorzów.

Stellis to partner technologiczny, który z pełnym zaangażowaniem wspiera nasz klub w stawianiu kolejnych kroków na drodze do pełnej cyfryzacji. Od dwóch lat, z każdym projektem udowadniają, że ich technologie są idealnie dostosowane do naszych potrzeb, a my z pełnym zaufaniem patrzymy w przyszłość, wiedząc, że pod czujnym okiem Stellis rozwijamy się na wielu płaszczyznach. Wierzymy, że wdrożenie nowoczesnego sklepu internetowego przyczyni się do jeszcze większego zaangażowania naszych kibiców.

– dodał Seweryn Siemianowski, Prezes Ruchu Chorzów.

Nowy e-sklep można odwiedzić pod adresem: www.sklep.ksruch.com.

Współpraca Stellis i Ruchu Chorzów trwa nadal, a na 2025 rok zaplanowano premierę aplikacji mobilnej, która będzie kolejnym krokiem w cyfryzacji klubu i jeszcze bardziej zacieśni więź między Ruchem a jego kibicami.

Autor:
Monika Gąsiorowska

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Sprawdź co możemy zaoferować Twojej organizacji i umów bezpłatną prezentację.