Skra Bełchatów

Wszystkie trzy moduły: One Shop, One Ticketing i One WWW są ze sobą zintegrowane. W ten sposób wprowadziliśmy w Skrze Single Sing On (One SSO), czyli jedno konto do logowania się w usługach Stellis One. Dla kibiców oznacza to jedno konto do logowania się w e-sklepie i na stronie biletowej oraz znaczne ułatwienie procesu zakupowego. Dla klubu z kolei oznacza to możliwość wprowadzania dodatkowych promocji, np. zniżki na gadżety dla karnetowiczów, a przede wszystkim budowanie bazy danych o kibicach.

Jak Skra krok po kroku przechodzi Transformację Cyfrową?

Stellis partnerem technologicznym od 2021 roku

W 2021 roku PGE Skra Bełchatów podjęła strategiczną decyzję o nawiązaniu współpracy z firmą Stellis, która została nowym partnerem technologicznym klubu. Celem tego partnerstwa było przeniesienie cyfrowej obecności klubu na wyższy poziom, odpowiadający zarówno wysokiemu wizerunk

Naszym celem jest, żeby strefa digital PGE Skry była na takim samym wysokim poziomie jak wizerunek marki i sukcesy sportowe bełchatowskiej drużyny.

mówił wtedy Łukasz Gąsiorowski, CEO Stellis.

Wdrożenie nowej strony internetowej

Pierwszym zadaniem Stellis było zaprojektowanie i wdrożenie nowej strony internetowej na platformie Stellis One. Nowa witryna klubu, stała się głównym narzędziem komunikacji z kibicami, umożliwiając dzielenie się oficjalnymi informacjami. 

To właśnie poprzez stronę skra.pl dzielimy się z fanami oficjalnymi informacjami, sprzedajemy bilety na mecze czy prowadzimy sklep internetowy.

Prezes KPS Skra Bełchatów S.A., Konrad Piechocki, podkreślał w 2021 roku  znaczenie nowej strony przed sezonem 2021/2022
Zobacz skra.pl

Wdrożenie nowego systemu biletowego

Kontynuując cyfrową transformację, PGE Skra Bełchatów wdrożyła w 2023 roku nowy system biletowy, również oparty na platformie Stellis One. Nowy system znacznie usprawnił proces sprzedaży biletów i karnetów, zapewniając fanom łatwiejszy i szybszy dostęp do wejściówek na mecze. Dzięki temu rozwiązaniu, klub mógł uniknąć problemów z przeciążeniem serwerów przy sprzedaży biletów na najważniejsze mecze. 

Bilety i karnety będą wydawane szybciej, co wpłynie na wydajność i zmniejszy kolejki.

Łukasz Gąsiorowski, CEO Stellis
Zobacz bilety.skra.pl

Wdrożenie nowego sklepu internetowego

Kolejnym etapem było uruchomienie nowego sklepu internetowego, który stanowił integralną część platformy Stellis One. Nowy e-sklep umożliwia kibicom zakup klubowych gadżetów w łatwy i wygodny sposób zarówno z komputerów, jak i urządzeń mobilnych. Stellis One Shop oferuje szereg funkcjonalności takich jak personalizacja gadżetów czy możliwość licytacji produktów, które uatrakcyjniają ofertę Skry dla kibiców.

Wierzę, że nasi fani docenią nasze wspólne starania o jeszcze łatwiejsze zakupy i będą chętnie kupować gadżety PGE GiEK Skry.

Tomasz Koprowski, wiceprezes zarządu ds. marketingu KPS Skra Bełchatów S.A.
Zobacz sklep.skra.pl

Integracja w jedno narzędzie: Single Sign-On

Ostatecznym etapem cyfrowej transformacji było zintegrowanie wszystkich usług klubu w jedno narzędzie poprzez funkcję Single Sign-On (One SSO). Dzięki temu kibice PGE GiEK Skry Bełchatów mogą korzystać z jednego loginu i hasła do logowania się w systemie biletowym oraz w sklepie internetowym. To rozwiązanie znacząco ułatwiło proces zakupowy i zarządzanie kontem użytkownika. Integracja tych modułów pozwala również na wprowadzanie dodatkowych promocji, takich jak zniżki na gadżety dla posiadaczy karnetów a przede wszystkim budowanie bazy wiedzy o kibicach.

Podsumowanie

Cyfrowa transformacja klubu PGE GiEK Skra Bełchatów, przeprowadzona we współpracy z firmą Stellis, przyniosła szereg korzyści zarówno dla klubu, jak i jego kibiców. Nowa strona internetowa, system biletowy oraz sklep internetowy, zintegrowane w ramach platformy Stellis One, znacząco poprawiły jakość obsługi fanów i usprawniły działania klubu

Współpraca ze Skrą to dowód na silne partnerstwo między klubem a Stellis. Jestem przekonany, że kibice pozytywnie odbiorą tę zmianę, która daje im wiele nowych możliwości.

Łukasz Gąsiorowski, CEO Stellis 

‍